PIX enviado para conta de empresa por erro de digitação vira caso de polícia em Sidrolândia

Um jovem de 22 anos procurou a polícia após sua mãe realizar uma transferência via PIX de forma equivocada e, segundo a família, não conseguir reaver o valor. O dinheiro teria sido enviado para a conta de uma empresa de transporte de Sidrolândia, mas, ao entrar em contato por telefone, ela ouviu que “não caiu nada na conta”.

O caso ocorreu na manhã de ontem. A mãe do jovem, moradora em Campo Grande, utilizou o aplicativo do banco para fazer um pagamento, porém teria digitado de forma errada a chave PIX do destinatário.

O valor acabou sendo enviado para a conta de uma empresa de transporte que atua em Sidrolândia, em instituição financeira privada. Após perceber o equívoco, a família entrou em contato com a empresa, apresentou dados da transação e pediu a devolução do dinheiro.

Ainda de acordo com o relato, a pessoa que atendeu em nome da empresa afirmou que o valor não havia sido creditado na conta e, por isso, não faria a restituição. Sem conseguir resolver a situação diretamente, o jovem decidiu registrar ocorrência buscando apoio para tentar o ressarcimento.

Casos de transferência indevida via PIX costumam ser tratados inicialmente junto às instituições financeiras envolvidas, que podem intermediar pedidos de devolução. Quando não há acordo entre as partes, vítimas recorrem à polícia e a órgãos de defesa do consumidor para tentar reaver os valores transferidos por engano.